Cambios y devoluciones

CÓMO DEVOLVER

Si deseas realizar la devolución de un artículo comprado en www.calzadosanna.es dispones de 30 días desde la fecha de envío de tu pedido. Los artículos deben conservar todas las etiquetas, la caja original y estar en perfecto estado. Escríbenos un email a anna@calzadosanna.es indicando el número de pedido y tus datos de contacto para poner en marcha la devolución.

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COMO CAMBIAR

Dispones de 30 días desde la fecha de envío para realizar un cambio de tu compra de www.calzadosanna.es. Los artículos deben conservar todas las etiquetas, la caja original y estar en perfecto estado. Escríbenos un email a anna@calzadosanna.es indicando el número de pedido y tus datos de contacto para poner en marcha el cambio.

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Política de reembolso

El reembolso se realizará en la misma forma de pago que hayas utilizado para tu compra.
Recibirás la confirmación de la devolución por email una vez que ésta haya sido realizada.
Si pasan más de 14 días y no tienes el reembolso en tu cuenta, por favor utiliza esta confirmación para presentarla en tu entidad bancaria y que así te puedan ayudar a agilizar el proceso.